KORAK PO KORAK VODIČ: Kako prodavati na eBayju iz Hrvatske?
Mnogi od vas već su nešto kupovali na eBayju, no još se nisu usudili tamo i prodavati. Godinama to nismo ni mogli, jer nismo kao Hrvati mogli primati uplate s te najveće internetske aukcijske stranice, no sada s već dobrom praksom u nogama s prodajom na toj stranici, donosimo članak koji vas KORAK PO KORAK vodi ka registraciji prodavača na eBayju.
Imate li rabljene odjeće, obuće, tehničke ili blog kakve opreme ili pak sami izrađujete neke proizvode, koji teško nalaze kupce u Hrvatskoj i regiji, okušajte se u prodaji na eBayju gdje kupuje čitav svijet! Svakako slijedite naše upute i obratite posebnu pažnju na NAPOMENU pri dnu teksta.
1) Registrirajte se na ebay.com, klikom na gumb “Register”. Napravite profil. Odaberite seller account. Ako ste već registrirani, kliknite “Sign in” i unesite svoje korisničke podatke.
2) Klikom na “my eBay“ te zatim na „Selling” prvi vrhu ekrana otvorit će vam se početna prodajna strana. Kliknite „Sell an item“.
Otvara vam se prva od niz stranica koji će definirati vaš predmet, kategoriju i cijenu:
1. TELL US WHAT YOU’RE SELLING
Na prvoj stranici upišite ime proizvoda koji želite upisati i EAN (barcode broj). Naziv unesite na engleskom jeziku, a kada krenete ukucavati termine, eBay će vam sam ponuditi neke već poznate i tražene riječi. Zatim odaberite kategoriju proizvoda.
Kod listinga odaberite „keep it simple“ opciju, gdje ćete kao prodavač predmet prodati aukcijski s opcijom prodaje po fiksnoj cijeni. Možete postaviti do četiri fotografije predmeta.
Dolazite na stranicu CREATE YOUR LISTING, gdje pažljivo unesite svoje podatke i fotografije kroz 5 ključnih koraka. Tekst neka bude na engleskom jeziku, vrlo jednostavno pisan i razumljiv.
Upišite početnu aukcijsku cijenu, a pod „Buy it now“ fiksnu cijenu po kojoj ste spremni prodati proizvod.
Na toj istoj stranici pronaći ćete i polje s upisom cijene poštarine, koju prethodno izračunajte u Hrvatskoj Pošti. Više o slanju pogledajte pod broj 17 u tekstu.
Obzirom da prodajete na .com domeni, morat ćete ispuniti i pošiljke za SAD pa preporučujemo sljedeće:
- pod US shipping odaberite “standard shipping“ i unesite iznos.
- Kliknite „Add other shipping destinations or services“ za međunarodno slanje
– worldwide ili “choose custom” + 0.00$ cijena shippinga tj. free shipping
Ako se ne želite zezati sa slanjem u SAD, registrirajte se na ebay.co.uk domeni. Na njemačkoj .de domeni prodajte jedino ako vrlo dobro pričate i pišete njemački.
Kada ste popunili sva potrebna polja, kliknite gumb “Save and Preview” u donjem desnom uglu ekrana.
2. REVIEW YOUR LISTING
Klikom na „Save and Preview“ otvara vam se nova stranica na kojoj možete vidjeti izgled stranice s vašom aukcijom. Ako ste zadovoljni, kliknite na “Continue”. U suprotnom, unesite izmjene klikom na gumb “Edit listing.”
Ako prvi put postajete prodavač na eBayju, slijedi verifikacija vaših podataka prije nego vam dozvole da počnete s prodajom. Taj postupak traje svega nekoliko minuta. Verificirajte broj telefona klikom na gumb “Call me now” koji će nazvati eBayjeva automatska sekretarica i dati vam PIN broj. Vi nećete morati ništa govoriti, no zapamtite PIN broj.
PIN broj unesite u za to predviđeno polje te kliknite na gumb “Continue”.
Ulogirajte se ponovo na eBay sa svojim korisničkim imenom i lozinkom.
Odaberite vrstu plaćanja naknade eBayju (PayPal ili kreditne/debitne kartice)
Potvrdite uvjete korištenja klikom na gumb “I agree” nakon čega će vam se otvoriti stranica, gdje još jednom možete pregledati vašu aukciju. Ako ste zadovoljni, kliknite gumb “Place listing”. Vaša je aukcija objavljena na eBayju.
Klikom na “Track listing” možete pratiti imate li “bidove”, tj. ponude na vašu aukciju.
Budite aktivni i brzo i redovito odgovarajte na eventualna pitanja koje će vam potencijalni kupci postaviti, jer će to utjecati i na konačnu ocjenu vas kao prodavača. Budite ljubazni, ma kakav god komentar dobili s druge strane.
3. ZAVRŠETAK PRODAJE
Kada predmete uspješno prodate, o tome ćete dobiti obavijest putem e-maila. Kliknite na “My eBay”, zatim na “Sold” te provjerite po kojoj je cijeni predmet prodan.
Klikom na gumb “Send payment details” kupcu šaljete podatke za uplatu, koji su automatski pripremljeni od strane PayPala te se šalju kupcu.
Kada kupac izvrši uplatu, PayPal će vam poslati obavijest e-mailom. Idite na PayPalovu stranicu, unesite pristupne podatke i ulogirajte se. Ako je sve u redu, vidjet ćete iznos koji ste zaradili na eBayju, umanjen za PayPalovu proviziju.
Želite li novac povući na svoju kreditnu karticu, kliknite na gumb “Withdraw”, zatim “Withdraw funds to your bank account”
4. SLANJE PAKETA
Predmet pošaljite što brže možete, jer se cijena dostave vrlo cijeni te također utječe na ocjenu vas kao prodavača na eBayju. Predmet dobro zapakirajte i osigurajte od eventualnih oštećenja.
Kao što smo gore već naveli, postoji nekoliko opcije slanje predmeta, a mi vam preporučujemo Hrvatsku poštu. Najbolja opcija jest slanje paketa kao „prioritetna preporučena pošiljka” koja putem HP-a za paket od 500-1000g iznosi oko 138kn , a uključuje tracking number i povratnicu, čime se smanjuje mogućnosti prevara u maniri „Nisam dobio paket“. Naime, primatelj mora potpisati preuzimanje pošiljke te vi dobivate tu potvrdu.
Možete slati pakete i preko neke od kurirskih službi – FedEx , UPS i slično, no to će vam biti skuplje.
Kada pošaljete predmet, ulogirajte se na eBay, kliknite “My eBay” te zatim “Sold”.
Kliknite “More actions” na desnoj strani ekrana, a potom i “Mark as shipped“. Na taj način će kupac dobiti obavijest da je predmet poslan. Imate li tzv. “tracking code” pošiljke, svakako ga unesite (Hrvatske pošte nema u padajućem izborniku pa sami upišite ips.posta.hr i zatim tracking code) i omogućite kupcu njezino praćenje.
Sretno!