ONLINE SHOPPING FAILOVI: Zašto trebate uvijek čitati detalje i recenzije?

Čovjek je na eBayju naručio XBOX One, uredno ga platio 750 USD i na adresu dobio – komad papira na kojem je isprintana fotografija tog XBOX-a! Prodavač mu je na poleđini papira čak napisao „thank you for your purchase.“ Bilo je to 2013. godine i nekoliko dana fotografija nesretnika proširila se cijelim svijetom. Bila je to velika antireklama za eBay i online kupovinu.

Ova očita prijevara, iako je u samom oglasu na eBayju pisala riječ „photo“, odnosno fotografija, izazvala je i smijeh i negativne reakcije. Ebay je odmah odgovorio kako oni ne dozvoljavaju prodajne oglase koji mogu zavarati kupca te su vratili novac nesretniku koji je tako želio kupiti XBOX svom sinu za Božić.

Ovakvih ili sličnih primjera ima, naravno, puno. Naručite nešto s webshopa, dođe vam na adresu nešto sasvim neočekivano. Bilo da se radi o predivnoj haljini koja je zapravo jeftina poliesterska krpa ili pak minijaturni predmeti za koje ste prema fotografiji mislili da su u stvarnoj veličini, ovakve stvari nisu rijetkost. Ljudi ne čitaju detalje.

Izuzetno je bitno da prilikom kupnje obavezno provjerite dimenzije, jer fotografije mogu zavarati, posebne one s bijelom pozadinom na kojima nema ništa s čim bi se taj predmet usporedio. Haljine je najbolje vidjeti na pravom modelu, no ako je iz Azije, vjerojatno je model sitne građe i haljina na njoj će izgledati puno veće nego na prosječnoj Europljanki. Čitajte dimenzije i samo tako možete naručiti odgovarajuću veličinu. Veličina M u Europi vrlo lako može biti L ili čak XL u azijskim webshopovima.

Veći je problem s kvalitetom materijala, koji su u jeftinim azijskim webshopovima uglavnom poliester, dok na prezentiranoj fotografiji odjeća ne izgleda tako plastično. To je zato jer se koriste fotografije prave odjeće koju zatim u Aziji falsificiraju i tu lošiju verziju šalju kupcima.

Naravno, ovakve stvari se uglavnom ne događaju u poznatim zapadnjačkim webshopovima, gdje je i bolja preglednost same robe na web stranici, sa svim detaljima oko materijala, veličine, zooma same tkanine, fotografije detalja poput gumbiju ili ovratnika, pa čak i model koji šeće pistom.

Ono što je jako bitno jest čitati recenzije ispod artikala, jer ćete tako vidjeti iskustva iz prve ruke. Nerijetko se recenzije plaćaju, no ima na desetke ili stotine onih neplaćenih, s ocjenama i detaljnim opisom primljene robe. Ne budite lijeni kada kupujete jeftino online, čitajte prije kupnje.

PROČITAJTE I: Zašto više ne vjerujem (toliko) online recenzijama?