• Što je prepaid kartica?

    PrePaid kartica - kartica na kojoj korisnik ima unaprijed „uplaćen“ iznos koji možete trošiti na mjestima i samouslužnim uređajima prodajnim. ekesh Visa Poklon kartica je prepaid kartica.

  • Gdje kupiti ekesh Visa Poklon karticu?

    ekesh Visa Poklon karticu možete kupiti na svim prodajnim mjestima Tiska - u Tisak media centrima te kioscima diljem Hrvatske.
    Karticu je moguće kupiti i u svakom Super ili Maxi Konzumu

  • Koji su uvjeti za kupnju kartice?

    Ne postoje posebni uvjeti za kupnju kartice. ekesh Visa Poklon kartica namijenjena je svima i dostupna na Tisak prodajnim mjestima, te u svakom Super ili Maxi Konzumu.

  • Gdje mogu kupovati s ekesh Visa Poklon karticom?

    S ekesh Visa Poklon karticom možete kupovati na svim mjestima koji imaju VISA kartično plaćanje.

  • Vrijedi li kartica u inozemstvu?

    ekesh Visa Poklon kartica vrijedi u inozemstvu, na svim VISA prodajnim mjestima.

  • Mogu li nadoplatiti karticu?

    Nije moguća nadoplata ekesh Visa Poklon kartice u ovoj fazi.

  • Mogu li na bankomatu podići novac s kartice?

    Ne.

  • Ima li kartica neki PIN?

    Ne.

  • Mogu li spajati više kartica kako bih kupio skuplji proizvod?

    Nije moguće spajanje kartica.

  • Mogu li provjeriti stanje na kartici?

    Trenutno stanje vašeg računa možete provjeriti besplatnim pozivom na 0800 66 99 66 ili registracijom vašeg računa na našoj stranici.

  • Kako znam da je stranica sigurna za kupnju?

    Svaka stranica koja ima https protokol nudi siguran proces kupnje.

  • Mogu li kupovati anonimno s karticom?

    Da, s ekesh Visa Poklon karticom možete kupovati anonimno.

  • Mogu li karticu kupiti online?

    Za sad još nije moguća ova opcija. Karticu je moguće kupiti samo na na offline prodajnim mjestima Tiska te Super/Maxi Konzumima isključivo gotovinom.

  • Mogu li se ovom karticom registrirati na Paypalu?

    Da, ovom karticom je moguće registrirati se na PayPalu.

  • Gdje vidjeti 4-znamenkasti broj koji PayPal traži?

    Paypal 4-znamenkasti broj možete dobiti besplatnim pozivom na naš telefon 0800 66 99 66.

  • Mogu li kupovati na Ebay ili Google Trgovini?

    Da, ovom karticom je moguće kupovati na servisima poput Ebay, Amazon, Google Trgovina, Steam, Abrakadabri i mnogim drugima.

  • Može li se podići gotovina na bankomatima diljem svijeta?

    Ne.

  • Može li se kupiti GSM bon na bankomatima?

    Ne.

  • Na kartici nema novca/kartica ne radi, kome se mogu žaliti?

    0800 66 99 66, podrska@ekesh.com, poslovnica Podravske banke

  • Koji je telefonski broj te e-mail adresa korisničke službe?

    0800 66 99 66, podrska@ekesh.com.

  • Gdje mogu vidjeti popis posebnih pogodnosti i ponuda za ekesh korisnike?

    Korištenje ekesh Visa Poklon kartice donosi posebne pogodnosti kod raznih trgovaca i u web shopovima, a točan popis ponuda i cijena naći ćete u ekesh aplikaciji.

  • Postoji li dodatni trošak kada kupim Ekesh karticu?

    Prilikom kupovine kartice postoji jednokratna aktivacijska naknada. Plaćate iznos na kartici (250, 500 ili 1000 kn) + aktivacijsku naknadu (22,90 kn, 24,90 kn ili 29,90 kn).

  • Je li moguća isplata novca s kartice?

    Uvjete isplate novca pročitajte pročitajte pod stavkom 6 u Općim uvjetima korištenja.



Kako radi ekesh internet prepaid bon?

Ekesh bon sadrži sljedeće bitne elemente:

  • Jedinstven i tajni 16-znamenkasti ekesh kôd
  • Vrijednost ekesh bona
  • Datum trajanja ekesh bona

Nositelj ekesh bona zatim koristi isti unutar ograničene mreže pružatelja usluga na internetu. Pružatelj usluge na internetu provjerava valjanost ekesh bona sa ekesh autorizacijskim sustavom. Ukoliko je vrijednost vašeg ekesh bona veća od plaćene usluge, ekesh sustav će automatski generirati novi ekesh kôd koji predstavlja ostatak vrijednosti.

Koji su to pomoćni alati za ekesh internet prepaid bon?

Pristup ekesh pomoćnim alatima registriranim korisnicima omogućava „spajanje“ dva ili više ekesh bona u jedan. Isto tako omogućava dijeljenje jednog ekesh bona na više njih.

Kako se koristim ekesh internet prepaid bonom?

Vrlo jednostavno, sve što morate učiniti je upisati 16-znamenkasti kôd u za to previđen prostor na internet stranicama gdje vršite plaćanje.

Jednom kada upišete 16-znamenkasti kod, na ekranu će vam se ispisati novi kod sa preostalim iznosom vašeg bona ukoliko ga niste potrošili u cijelosti. Ukoliko niste zapisali novi kod, potrebno je kontaktirati našu podršku.

  • Je li ekesh internet prepaid bon zaštićen?

    Ekesh bon je zaštićen jedinstvenim 16-znamenkastim kôdom koji nosi obilježja bona, što ga čini iznimno sigurnim oblikom plaćanja.

  • Ima li ekesh internet prepaid bon rok valjanosti?

    Da. Ekesh internet prepaid bon ima rok valjanosti od 12 mjeseci nakon njegovog izdavanja – kupnja ili izdan kao ostatak vrijednosti.

  • Da li kupac plaća korištenje ekesh internet prepaid bona?

    Ne. Kupac ne plaća korištenje ekesh bona, što ga čini popularnim oblikom plaćanja.

  • Kako mogu kontaktirati ekesh u slučaju problema?

    Ekesh podrška je dostupna putem putem emaila tako da nas kontaktirate na podrska@ekesh.com.

  • Gdje mogu koristiti svoj ekesh internet prepaid bon?

    Svoj ekesh internet prepaid bon koristite samo unutar ograničene mreže pružatelja usluga na internetu! Ekesh bon je kao gotovi novac te ukoliko ga nekome date, ili unesete na lažnim stranicama velika je mogućnost da ćete ostati bez vaše vrijednosti na ekesh internet prepaid bonu, stoga budite pažljivi! Ukoliko ste uvjereni da je određeni internet pružatelj usluge zloupotrebio vaš ekesh bon, molimo da ga prijavite na podrska@ekesh.com.

  • Može li netko drugi koristiti moj ekesh internet prepaid bon?

    Može, ukoliko svoj 16-znamenkasti kôd sa ekesh bona podijelite s drugom osobom. Ekesh internet prepaid bon se ne smije preprodavati, ali možete ga pokloniti kao poklon bon npr. svom prijatelju, bratu ili sestri. Nikada nemojte prihvaćati ekesh internet prepaid bon od nepoznatih osoba ili kupovati od neautoriziranih prodavača!